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    “驚爆價”商品售后不退換,違法!

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    作者:彭莊   文章來源:原創   2015-04-16

                                                                                        “驚爆價”商品售后不退換,違法!

     

     

    面臨冬春交替,萬家福服裝城打出“驚爆價”牌招徠顧客。工商部門將立案查處!

    1月21日,平昌縣工商行政管理局筆山工商所執法人員在市場巡查時發現,位于筆山鎮車壩上側公路旁左邊萬家福服裝城金某服裝店內的鞋類攤點上張貼寬0.6米,高0.8米一幅“驚爆價*注:售后不退換35元/雙”的廣告告示。當執法人員問其緣由時,金某店堂內經營人員稱“目前,店內的鞋類缺碼,一時難以賣出,特意以‘驚爆價’的方式進行促銷,但又擔心售后怕消費者來退換,所以在‘驚爆價’上特意標注‘售后不退換’。”

     “驚爆價”商品拒絕退換涉嫌違法。我國2006年10月15日出臺的《零售商促銷行為管理辦法》第十八條明確規定,零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙。“驚爆價”商品不予退換這種行為,無疑是把購買“驚爆價”商品所可能產生的風險加注到消費者頭上,倘若商家能夠秉承“消費者是上帝”這一理念,就應該自己承擔起這些責任。

       筆山工商所執法人員表示,“驚爆價商品,售后不退換”違反了《消費者權益保護法》第二十三條規定:“經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。”法律的強制規定。目前,筆山工商所執法人員已進行立案調查處理。

     

     

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